歡迎您來依蘭縣人民醫(yī)院就診，我們將為您提供一個整潔、舒適、安全的就診環(huán)境。為了您能順利、及時地就診，請注意以下事項(xiàng)： 
門診安排 
1、醫(yī)院普通門診周一至周日（內(nèi)、外、婦、兒、口腔、眼科、耳鼻喉科、皮膚等）均有出診。 
2、專家門診出診時間見專家門診一覽表（具體出診專家以當(dāng)天掛號公示為準(zhǔn)），名醫(yī)門診出診時間見名醫(yī)門診一覽表。 
3、節(jié)假日門診安排根據(jù)醫(yī)院告示，急診24小時開診。 
4、收費(fèi)窗口早上提前半小時服務(wù)，中午時間段收費(fèi)窗口、門診藥房、門診檢驗(yàn)有工作人員提供服務(wù)。 
5、掛號時間：夏令時：6：30— 17：15；冬令時：7：00 — 16：45 
6、門診就診時間： 
夏令時：上午7：30---11：30；下午14：00---17：30 
冬令時：上午8：00---11：30；下午13：30---17：00 
掛號事項(xiàng) 
1、門診病歷、就診卡自己保管，門診病歷各科通用，復(fù)診時請您帶上原有的門診病歷和就診卡，以便醫(yī)師能全面了解您的既往就診信息。 
2、每樓層設(shè)有掛號收費(fèi)窗口、自助服務(wù)機(jī)，在醫(yī)院門診收費(fèi)窗口有當(dāng)天的專家門診出診信息顯示，供患者選擇。 
3、醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制掛號就診。首診病人（無社會保障卡或就診卡）憑身份證實(shí)名掛號就診。首診病人若未帶身份證或社會保障卡者，請完整填寫掛號信息辦理臨時就診卡（此卡48小時有效），請?zhí)顚懻鎸?shí)姓名，提供有效的信息和聯(lián)系方式。以免出現(xiàn)異常情況時醫(yī)院無法聯(lián)系到您而延誤您的治療。 
4、醫(yī)院實(shí)行預(yù)約診療，請?zhí)崆邦A(yù)約掛號，預(yù)約掛號后就診當(dāng)天請持社會保障卡或就診卡或身份證提前到自助服務(wù)機(jī)完成取號，再到相應(yīng)就診區(qū)域候診。 
5、如因兩種以上疾病需到不同科室就診，請分別掛號就診。掛號當(dāng)日有效，隔日需重新掛號。如有特殊原因無法就診，請?jiān)诰驮\當(dāng)日及時退號。 
就診事項(xiàng) 
1、門診大部分區(qū)域?qū)嵭须娮咏刑枺娮咏刑枀^(qū)域掛號取號后請先簽到后候診。非電子叫號區(qū)域請將號票及門診病歷交給預(yù)檢護(hù)士排隊(duì)候診。 
2、候診時請注意查看自己的掛號單信息，就診按掛號單序號排隊(duì)，遲到者后延2個號，請服從預(yù)檢護(hù)士的安排。 
3、內(nèi)科區(qū)域設(shè)有自助測血壓儀，心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科及35周歲以上的內(nèi)科初診病人請?jiān)诰驮\前先測量血壓。 
4、就診時請配合醫(yī)生一人一診室，以充分保護(hù)就診病人的隱私權(quán)。家屬較多時請1-2名家屬陪同就診，其他家屬在診室外等候。 
5、離休干部、軍人、殘疾人、八十周歲以上老人等憑證優(yōu)先服務(wù)。急危重癥病人請到急診科就診。 
6、醫(yī)保病人就診時請出示醫(yī)保卡，如有慢性病種、特殊病種的均需出示證件告知經(jīng)治醫(yī)師，以免給您就診造成麻煩。 
7、就診結(jié)束請到自助服務(wù)機(jī)或收費(fèi)窗口完成繳費(fèi)。 
檢查事項(xiàng) 
1、繳費(fèi)后請查看檢查指引單，根據(jù)指引單到相應(yīng)的樓層預(yù)約或檢查。 
2、B超、CT、MRI、胃腸鏡繳費(fèi)后到3號樓2樓檢查集中預(yù)約中心預(yù)約。 
3、動態(tài)心電圖、動態(tài)血壓到心電圖室預(yù)約，再根據(jù)預(yù)約時間到相應(yīng)科室進(jìn)行檢查。 
4、普通心電圖、X光片無需預(yù)約，直接到相應(yīng)科室登記后檢查。 
5、為了保證檢查質(zhì)量和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，請認(rèn)真聽取工作人員交代的檢查注意事項(xiàng)，仔細(xì)閱讀檢查相關(guān)事項(xiàng)，請盡量配合。 
6、 如對檢查還有不明了之處，可直接向經(jīng)治醫(yī)師詢問。 
7、檢查后會有一張取單回執(zhí)，請根據(jù)回執(zhí)上的時間到相應(yīng)科室取報(bào)告。 
檢驗(yàn)事項(xiàng) 
1、繳費(fèi)后門診檢驗(yàn)科大廳自助取號，排隊(duì)采血或留取相應(yīng)標(biāo)本，早晨病人采血較多，請遵守秩序，等候叫號。  
2、 為了保證化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確，做肝功能和其他生化檢驗(yàn)的病人須早晨空腹。但做乙肝三系、HBVDNA、肝纖維化、腫瘤指標(biāo)的病人不須空腹。如果您做多項(xiàng)檢查，最好是早晨空腹一次性采血為好。 
3、采血量根據(jù)檢查目的而定，但我們會盡可能減少您的采血量，請您配合。 
4、檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)行自助打印，請按取單回執(zhí)提示時間到各樓層檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)上打印報(bào)告單。如果遇到問題請咨詢檢驗(yàn)科窗口工作人員。 
回診事項(xiàng) 
1、請將取回的檢查檢驗(yàn)報(bào)告單交給醫(yī)生看，以制定治療方案。當(dāng)日回診時請?jiān)俅魏灥皆俚群蚓驮\。 
2、如檢查檢驗(yàn)報(bào)告當(dāng)天不能取回，隔日復(fù)診需重新掛號就診。 
3、就診完畢請將病歷、就診卡和各種檢查報(bào)告單保存好，以備下次就診時再用。 
4、如需住院請到門診大廳辦理（急診入院者可以在急診窗口辦理），醫(yī)保記賬所有窗口可以辦理。 
取藥事項(xiàng) 
1、醫(yī)生開出處方后，到各樓層自助服務(wù)機(jī)或收費(fèi)窗口繳費(fèi)，憑就診卡和發(fā)票到到門診藥房領(lǐng)藥，繳費(fèi)發(fā)票上有取藥窗口顯示。 
2、為了您的用藥安全，取藥時須核對姓名、處方與所發(fā)藥物相符性，請予配合。 
3、用藥中如有不解之處，可向藥師咨詢，藥師會盡力給與解答。 
醫(yī)療訴求 
1、因特殊原因要求退單，憑就診卡、發(fā)票、申請單直接到門診大廳綜合服務(wù)中心辦理退費(fèi)手續(xù)。 
2、如果有任何疑問或需要幫助，請咨詢各樓層的預(yù)檢護(hù)士及導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，將為您提供滿意的服務(wù)。 
3、對門診服務(wù)有意見或建議可直接到綜合服務(wù)中心反映或意見箱留言，也可直接向門診部主任或向醫(yī)務(wù)科提出。 
您享有的權(quán)利包括： 
1、有權(quán)知曉就診醫(yī)生及其他相關(guān)工作人員。 
2、在就診過程中擁有隱私保護(hù)權(quán)。 
3、有權(quán)了解診療方案、參與診療過程決策及拒絕或終止治療。 
4、如果對診療過程有意見或建議，您可以去綜合服務(wù)臺反映。 
良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任和相互配合的基礎(chǔ)上，您需要承擔(dān)的義務(wù)主要有： 
1、請您提供正確的個人身份、疾病及診療相關(guān)的信息，不得故意隱瞞事實(shí)或提供與事實(shí)相悖的信息，否則，醫(yī)務(wù)人員無法對您進(jìn)行正確的診治，并可能致嚴(yán)重不良后果。 
2、為保持良好的就醫(yī)環(huán)境，請您不要在大廳、候診區(qū)、走廊、診室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂仍瓜皮紙屑，不要大聲喧嘩，自覺遵守就診秩序，保持安靜，依序就診。 
3、請您保管好自己的隨身物品，不要讓不熟悉的人保管物品或代辦交款手續(xù)，不要相信醫(yī)托，以免發(fā)生不必要的損失。 
4、請配合醫(yī)生及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療計(jì)劃，按時復(fù)診。當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 
5、請愛護(hù)醫(yī)院財(cái)物，無故損壞需按價賠償。